시스템 업데이트 후 삼성페이 오류 해결방법

폰 사용 중 가끔씩 상단 바에 뜨는 시스템 업데이트 알람은 조금 귀찮지만 꼬박꼬박 눌러서 하는 편입니다. 업데이트 할 때마다 기존에 되던 것들이 안되는 현상이 가끔씩 있었지만, 그래도 이내 해결되었기 때문에 거부감이 크진 않았습니다.

 

그러나 이번에는 조금 당황스러웠습니다. 지갑을 안들고다니게 된 원인(?)을 제공한 삼성페이가 말썽을 부렸기 때문이죠. 삼성페이 외 아무 결제도구가 없었던 저는 카페에서 결제가 되지 않아 난감한 상황을 겪었습니다.

 

발생한 증상은 아래와 같습니다.

 

아무리 재시도 해도 위와 같은 메세지가 나왔다.

 

설정에 들어가서 업데이트 후 혹시 권한이 빠진게 아닌지, 다른 앱 위에 그리기와 같은 항목이 풀려있는건 아닌지 이리저리 찾아봤습니다. 그렇지만 별다른 문제점은 발견되지 않았습니다. 기존과 달리 카드를 꺼내는 동작이 정상적으로 인식되지 않았고, 앱을 직접 실행하지 않으면 삼성페이 어플이 실행되지 않았으며 위와 같은 현상이 지속되었죠. (중간에 있는 오류 보내기를 시도해봐도 해결되지 않으므로 참고하시기 바랍니다.)

 

기존에 설치해둔 PAYCO X 삼성페이 어플이 있어 혹시나 하는 마음에 해당 어플을 실행해서 결제를 해보니 다행히 이 어플은 정상적으로 동작했습니다.

 

아무리 생각해도 조금 이상했습니다. 이런 시스템 업데이트를 제대로 대응하지 않았을리가 없는데 인터넷을 찾아봐도 와 같은 불편을 겪은 사람은 잘 없었고, 저와 같은 오류를 겪은 분이 계셔서 보니까 폰 내에 있는 진동부품이 고장나서 더이상 쓸 수 없다는 식의 답변을 받았다는 말과 함께 저렴한 A시리즈가 단가를 맞추기 위해 저렴한 부품을 써서 그런거라는 얘기가 있었네요.

 

검색결과가 시원치 않아 직접 문의해보기로 했습니다.

 

첫 문의. 삼성페이 정말 잘 쓰고있습니다. 고맙습니다.

 

 

오후 1시쯤 질문을 올렸습니다. 위와 같이 간단하게 문의했고, 언제쯤 답변이 올지 궁금해졌습니다. 그리고.. 질문을 올린 뒤 얼마 되지 않아 다른 어플리케이션을 실행해보니, 많은 어플들이 실행 후 자동으로 종료되는 현상을 보였습니다.

 

뭔가 이상하다 싶어 삼성페이 포함 여러 동작하지 않는 어플리케이션들을 업데이트 해보았습니다. 시간은 조금 걸렸지만, 자동 종료되는 어플리케이션들의 증상이 해소되었고, 왠지 삼성페이 또한 업데이트가 완료되면 정상적으로 실행될 것 같았습니다. 역시나 업데이트가 완료되니 삼성페이도 정상 실행(!) 되더라구요. 아래쪽에서 끌어올리는 동작(카드를 꺼내는 듯한)을 해도 먹통이던 증상 역시 해결되었습니다.

 

얼마 지나지 않아 삼성페이에서 빠르게 답변을 주셨습니다. 질문을 올리고 한시간 정도밖에 되지 않은 시간인데 아래와 같이 답변이 왔습니다.

 

업데이트 하세요. 업데이트! 업데이트!! 업데이트!!!

 

허무하게 해결했지만, 결제할 방법이 없었던 당시에는 정말 당황스러웠습니다. 다행히 운좋게(?) PAYCO X 삼성페이 어플을 시도해본 덕분에 빠르게 상황을 탈출했던게 다행이었죠.

 

기본적인걸 생각하지 못해 발생했던 상황, 혹시 저같은 분이 계시다면 시스템 업데이트 후 사용하시는 어플리케이션도 함께 업데이트 해주시면 좋을 것 같습니다.

 

글을 읽으시는 여러분 모두 좋은 하루 되세요!